因为不愿意使用人脸识别将杭州野生动物世界告上了法庭，检索公开资料发现这可能是国内消费者起诉商家的“人脸识别第一案”。人脸识别技术随着它的成功应用和日趋成熟，它已经成为一把开启无障碍时代的钥匙，这项技术有着广泛的应有前景，如在个人消费、医疗、政务等诸多方面都大有可为，眼下人脸识别的商业化落地刚刚开始，一旦业态成熟势必大幅提高消费体验与公共服务品质，但是，就像在本案中该用户所质疑的一家动物游乐场采集人脸信息其安全性、隐私性值得怀疑，万一信息泄露谁能负责？

  有专家也认为“刷脸”时代在安全和效率的权衡中，安全应该成为第一位的，没有安全，技术便失去了应用的根基和意义，一切无从谈起。中国一位互联网大佬曾经发表过的一番“隐私换便捷”言论引发过公众的反弹，他口中的对隐私问题没那么敏感在很多情况下，愿意用隐私交换便捷性和效率的“更加开放”的中国用户其实在很多情况下是“被自愿”的——不愿意不同意。

  掌握了技术话语权的某些互联网企业利用公众科技素养普遍不高、不谙新技术应用中所蕴含经济价值的内在逻辑，以及对隐私权的自我保护意识不足等逼迫、诱使用户就范。

这一次用户对园方涉嫌滥用人脸识别技术的起诉就是自身隐私权利受到侵害之后的觉醒和反击，不仅如此，由于国家对人脸识别技术的使用目前并无明确的法律规定，因此这起诉讼也提供了一次社会参与讨论、暴露相关问题，促进新技术立法的良机。

  人脸识别、刷脸支付都要采集他人的面部特征等个人生物信息，这属于个人敏感信息，因此人脸识别技术的应用不能没有边界，如果说在线办理公积金查询和提取、个税查询养老金领取资格认证、电子证件等公共服务可以使用人脸识别技术，那么一些消费场所能不能用？如果说办公场所可以用，那么小区门禁能不能用？是提供选项还是以方便用户的名义强制使用？这些都有待法律规定来厘清边界。

转载自：川哥有话说